Re-scheduling and cancellation policy for those affected by Covid-19
หมายเหตุ: นโยบายนี้จะใช้กับการสอบ IELTS (เชิงวิชาการและฝึกอบรมทั่วไป) เท่านั้น, สำหรับ IELTS แบบ UKVI จะใช้นโยบายนี้
การขอเลื่อนสอบ
คุณสามารถขอเลื่อนสอบได้ในกรณี:
- ห้าสัปดาห์ ก่อนการสอบ (ทักษะแรก) – ไม่เสียค่าธรรมเนียม
- น้อยกว่าห้าสัปดาห์ ก่อนการสอบ (ทักษะแรก) – จะถูกหักค่าธรรมเนียม 25% *
- น้อยกว่าสามวัน ก่อนการสอบ (ทักษะแรก) – ไม่สามารถเลื่อนสอบได้ นอกจากกรณีพิเศษที่ได้ระบุไว้ตามหัวข้อด้านล่าง
การเลื่อนสอบจะต้องเลื่อนภายในสามเดือนนับจากวันสอบเดิม ในกรณีที่เลื่อนสอบไปแล้วคุณจะไม่สามารถเลื่อนสอบได้อีกและจะไม่สามารถขอคืนเงินค่าสอบได้
การยกเลิกการสอบ
คุณสามารถยกเลิกการสอบในกรณี:
- ห้าสัปดาห์ ก่อนการสอบ (ทักษะแรก) – จะได้รับเงินคืน 75% ของค่าสอบ*
- น้อยกว่า ห้าสัปดาห์ ก่อนการสอบ (ทักษะแรก) – ไม่สามารถยกเลิกการสอบได้ นอกจากกรณีพิเศษที่ได้ระบุไว้ตามหัวข้อด้านล่าง
- การคืนเงินค่าสอบจะใช้เวลาประมาณ หกสัปดาห์
หากต้องการเลื่อนหรือยกเลิกการสอบ กรุณากรอกแบบฟอร์มการเลื่อนหรือยกเลิกการสอบแล้วส่งมาที่: examinations@britishcouncil.or.th
ข้อยกเว้นเป็นกรณีพิเศษ
คุณสามารถขอเลื่อนหรือยกเลิกสอบได้เป็นกรณีพิเศษ โดยต้องมีหลักฐานยืนยัน ดังนี้:
- กรณีป่วยหนัก
- คนในครอบครัวเสียชีวิต
- เกิดอุบัติเหตุ
- ความยากลำบากอื่นๆ เช่น น้ำท่วม ไฟไหม้ เหตุที่ทำให้ไม่สามารถเดินทางมาสอบได้
- ต้องเข้ารับการเกณฑ์ทหาร
คุณจะต้องส่งคำขอโดยการเขียนแบบเป็นลายลักษณ์อักษรมาถึงศูนย์สอบภายในวันทำการถัดไป นับจากวันสอบเท่านั้น พร้อมทั้งจะต้องแสดงหลักฐานให้ครบถ้วนต่อศูนย์สอบภายใน ห้าวันทำการ นับจากวันสอบ การส่งคำขอโดยปราศจากหลักฐานจะไม่ได้รับการพิจารณาในทุกกรณี ทั้งนี้ทางศูนย์สอบจะพิจารณาและตอบกลับภายใน เจ็ดวัน ทำการ
ถ้าศูนย์สอบอนุมัติคำขอของคุณแล้ว คุณสามารถทำการเลื่อนสอบได้ใหม่โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย หรือ ขอคืนเงิน ซึ่งจะได้รับเงินคืนจำนวน 75% ของค่าสอบ*
แต่ถ้าศูนย์สอบไม่อนุมัติคำขอของคุณ คุณจะต้องปฏิบัติตามกฎของการเลื่อนสอบหรือยกเลิกการสอบ ดังกล่าวในหัวข้อข้างต้น
ข้อยกเว้นของทางศูนย์สอบ
ทางศูนย์สอบสามารถยกเลิกการสอบได้ในกรณีที่มีเหตุการณ์ความไม่ปกติ ซึ่งทำให้ไม่สามารถทำการจัดสอบได้ เช่น พายุเข้าอย่างรุนแรง, เกิดโรคระบาด, เกิดสงคราม/จลาจล
ซึ่งในกรณีนี้ทางศูนย์สอบจะแจ้งให้ผู้สอบทราบล่วงหน้าโดยเร็วที่สุดและจะให้ผู้สอบเลือกระหว่าง:
- ขอคืนเงินเต็มจำนวน* หรือ
- ทำการเลื่อนสอบ
* ค่าธรรมเนียมในการโอนเงินจะถูกหักจากธนาคารเจ้าของบัญชี
** ศุนย์สอบจะรับเฉพาะสำเนาเอกสารทางการแพทย์ที่ออกจากทางโรงพยาบาลเท่านั้น โดยผู้สอบสามารถเก็บเอกสารตัวจริงไว้กับตนเอง ในบางครั้งทางศูนย์สอบอาจขอให้แสดงหลักฐานตัวจริงได้